Juht asub sageli juhtima kollektiivi, mis on juba välja kujunenud. Juhivahetusega kaasnevad uued eesmärgid, ootused ja kokkulepped, millega kõik töötajad alati kaasa ei tule. Sellises olukorras tuleb juhil teha keerulisi otsuseid – kellega on võimalik ühiselt edasi liikuda ning millal on vajalik teha muudatusi töötajaskonnas.
Paljud juhid lükkavad need otsused edasi või väldivad neid, mille tulemusena kannatavad koostöö, tulemuslikkus ja organisatsiooni areng. Tugev organisatsioon ei sünni juhuslikult – selle aluseks on teadlikud valikud, selged ootused ja õiged inimesed õigetes rollides.
Koolitus on mõeldud juhtidele, kes soovivad luua selge tegevusplaani tulemusliku töötajaskonna kujundamiseks, juhtida ootusi teadlikumalt ning teha kindlamaid personaliotsuseid.